Si utilizaste tu correo corporativo para crear una cuenta privada en Cabify, es recomendable que lo cambies a un correo personal en la sección Mi cuenta de la app y hacer click en mis datos. Esto liberará tu correo corporativo para que puedas utilizarlo en una cuenta de empresa.
¿Has recibido una invitación para una cuenta corporativa?
Si ya recibiste un correo de invitación de tu empresa para unirte a su cuenta corporativa, haz click en “crear cuenta corporativa”, a continuación tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Transferir y eliminar la cuenta actual: Selecciona la opción “Transferir y eliminar la cuenta actual”: Esta opción eliminará todos los datos de tu cuenta privada (como el historial de viajes) y convertirá tu cuenta existente en una cuenta corporativa desde cero.
- Introduce tu contraseña: Para confirmar la transferencia, se te pedirá que ingreses la contraseña de tu cuenta privada.
- Confirma la transferencia: Haz clic en “Confirmar” para completar el proceso.
- Espera la aprobación del administrador: Recibirás un correo de confirmación una vez que el administrador apruebe la transferencia. Después de la aprobación, podrás comenzar a utilizar tu cuenta corporativa.
Consejos adicionales:
- Asegúrate de crear una cuenta con tu correo personal antes de iniciar el proceso de transferencia.
- Verifica todas las notificaciones y correos electrónicos de Cabify para asegurarte de completar el proceso correctamente.
Contacto para soporte adicional:
Si necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la sección de ayuda en la app o la web. Si no puedes acceder a tu cuenta, también puedes escribirnos mediante este formulario.